Djibril Toupé

🧾 Domaines d’intervention :

📌 Pilotage du poste clients : ADV, données, relance, comptabilité, crédit

📌 Audit et optimisation du processus Order to Cash

📌 Accompagnement ERP et CRM : SAP, Oracle, Sage X3, Salesforce

📌 Structuration des pratiques et formation des équipes

🧭 Ma posture

J’interviens auprès des directions financières et des équipes opérationnelles pour clarifier, structurer et sécuriser tout ce qui freine la performance cash.

Pas de méthode figée. J’observe ce qui bloque, ce qui circule mal, et je construis avec ce qui existe déjà.

Chaque mission s’appuie sur une lecture fine des flux, des outils et des responsabilités.

🎯 Ce que j’apporte :

• Des process lisibles, partagés, et pilotables dans le temps

• Une gestion fluide des relances, des encours et des litiges

• Une coordination solide entre finance, commerce et administration

• Une approche rigoureuse, sans artifice, centrée sur l’impact

🔗 À propos

21 ans d’expérience en environnement international, une double culture terrain et système.

Je connais les outils, mais je regarde surtout ce qu’on en fait.

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Contexte : Management de transition dans la filiale française de SHV Energy. Écarts persistants entre la vision comptable du cash et la réalité opérationnelle. Problèmes structurels de facturation générant retards, provisions manuelles et faible visibilité O2C sous SAP FI/CA (Retail). Accomplissements : Mise place d'une approche transverse entre saturation, facturation et encaissements Fiabilisation des analyses AR et identification des causes racines des écarts Cartographie des non-facturations et identification de 20 % de créances non qualifiées Recommandations sur la gouvernance cible et le pilotage des encaissements Amélioration de la visibilité SAP/Excel et intégration comptable dans les outils internes

Contexte : Management de transition et transformation au sein d'une filiale française d'un groupe norvégien. Intégration post Go Live SAP S4/HANA Fiori & Salesforce, externalisation des activités comptables, recouvrement et facturation en Roumanie et en Inde, et adaptation au nouvel actionnariat. Amélioration Master Data Renforcement

collaboration avec le départementjuridique. Animation du Cash Committee hebdomadaire et coordination des actions de recouvrement. Formation opérationnelle de 65 collaborateurs sur SAP & Salesforce.