About Joël
➡️ FREELANCE depuis 2006 (grâce à ma structure PCSOLUTION), j'accompagne les entreprises de toutes tailles (TPE, PME, ETI, Professionnels (Artisans, Commerçants), Associations, Grands Comptes) dans la gestion et l'amélioration de leur environnement informatique.
Mes prestations couvrent :
CONSEIL - MANAGEMENT - ASSISTANCE - INSTALLATION - DEPANNAGE - MAINTENANCE - SUPPORT TECHNIQUE - SUPPORT UTILISATEURS - RESEAUX - SECURITE.
➡️Mes nombreuses expériences variées et mon profil polyvalent me permettent de m'adapter aux exigences des différents environnements de travail.
Je sais comprendre les enjeux, être force de proposition et m'adapter aux contraintes techniques et financières.
Je peux intervenir à chaque étape d'un projet :
- CONSEIL : étude du besoin, diagnostic de la situation, préconisation de solutions, recherche de partenaires et/ou sous-traitants, choix des matériels, logiciels, services, ...
- REALISATION : assistance à la réalisation de chaque étape, participation active à la mise en place des solutions retenues, management des différents intervenants, ...
- SUIVI : maintenance (préventive, corrective, évolutive), encadrement d'une équipe interne/externe, support technique, support aux utilisateurs, ...
J'interviens sur site et/ou à distance selon les contraintes techniques et/ou le souhait du Client.
J'étudie tout type de prestation. N'hésitez pas à me demander, c'est sans engagement.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Saint-Germain-en-Laye (up to 30km), Vernon (up to 30km), Carcassonne (up to 30km), Montpellier (up to 30km), Toulouse (up to 30km)
Experience
- PCSOLUTION➡️ CONSEIL + INSTALLATION + ASSISTANCE + MAINTENANCE + SUPPORTDIGITAL AND ITJanuary 2006 - Today (20 years and 4 months)Marly-le-Roi, France➡️ Domaines de compétences :✅ETUDE et CONCEPTION de la meilleure solution acceptable en tenant compte de l’existant, de la simplicité de mise en route, des coûts, de la facilité de prise en mains pour les utilisateurs✅CHOIX DES EQUIPEMENTS: Matériels (ordinateurs, périphériques, …) - Systèmes (Windows, Linux, MacOS) - Logiciels (libres et/ou propriétaires) - Réseaux (matériels, Vpn, Wifi) – Usage (local, distant)✅MISE EN ROUTE SUR SITE CLIENT: Installation des équipements - Configuration des matériels et logiciels – Paramétrage des Serveurs et Postes de Travail (personnalisation, partage des données, ...)✅SOLUTION DE SAUVEGARDE: locale (NAS) et/ou distante (Cloud)✅SECURISATION de l’environnement: Matériels (routeurs, Vlan, Vpn), - Logiciels (antivirus, antispywares, antispams) - Poste de Travail (accès aux données, sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques)✅SOLUTIONS COLLABORATIVES - CLOUD: Partages et Synchronisations des données entre les ordinateurs et les appareils mobiles : messagerie, agenda, planning, données, ...✅DEPANNAGE (hardware): Diagnostic et changements des composants (CM, alim, CPU, RAM, DD, ...) - Assemblage des ordinateurs selon les besoins du Client.✅ASSISTANCE et MAINTENANCE: Maintenances préventive, corrective et évolutive sur site et/ou à distance : Assistance au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO)✅SUPPORT UTILISATEURS VIP: assistance par téléphone, prise en main à distance, intervention sur site.➡️ Compétences techniques utiliséesWindows - Linux - MacOS - Réseaux - Internet - Sauvegardes (NAS, Cloud) - Solutions Collaboratives (Google Workspace, Microsoft 365) - Périphériques (imprimantes, caméra IP, disques USB) - Logiciels libres - Hardware (composants) - Télé-assistance (TeamViewer, AnyDesk, VNC)
- Beyond Aero➡️SUPPORT IT : Google Workspace + OktaAVIATION AND AEROSPACEApril 2024 - June 2024 (3 months)Toulouse, France1 - Support IT N1/N2/N3 principalement sur la structuration et l’usage des services OU de Google Workspace Business2 - Mise en place du gestionnaire d’identité OKTA
- SWISS TPH➡️ASSISTANCE INFORMATIQUE : réglages + sécurisationPHARMACEUTICALS INDUSTRYApril 2024 - April 2024J'ai été contacté par l'entreprise suisse SWISSTPH (Swiss Tropical and Public Health Institute) pour configurer et sécuriser les ordinateurs de l'un de leurs partenaires situé en République Démocratique du Congo.Ce partenaire n'arrivait à connecter aucun de ses ordinateurs à certains sites internet hébergés en Europe.Malgré l'intervention de plusieurs informaticiens, personne n'arrivait à trouver la solution.Je me suis connecté via TeamViewer et WhatsApp pour :- nettoyer les navigateurs- nettoyer et optimiser Windows- corriger les réglages réseau d'accès internet- sécuriser les ordinateurs- modifier les DNS et PROXY pour permettre l'accès à des sites européens
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- Ingénieur Informatique IndustrielleFIUPSO (centre universitaire d'Orsay)1989
- DUT Génie électroniqueIUT Cachan1985
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