About Sophie
Ik ondersteun bedrijven bij het omzetten van klantrelaties in blijvende waarde. Met ervaring in retentiemarketing en e-mailtrajecten — met name in complexe markten zoals energie — werk ik samen met jou aan een hogere klantwaarde (CLV) en langdurige betrokkenheid.
Ik ben de strategische kracht achter de roadmap en zorg ervoor dat de techniek perfect aansluit op de businessvraag — in het bijzonder binnen Salesforce Marketing Cloud.
✨ Ik breng versnipperde klantdata samen, ontwerp gerichte segmenten & gepersonaliseerde journeys, implementeer automatisering en voorspellende modellen, en richt me op de juiste KPI’s (zoals retentie, churn-rate en engagement).
Ik ben geen typische e-mailontwikkelaar die elke HTML-regel zelf schrijft. Mijn rol is strategisch: ik bepaal de koers, ontwerp de journey en werk samen met specialisten om complexe trajecten op schaal tot leven te brengen.
Klaar om meer uit klantrelaties te halen en groei te realiseren? Laten we kennismaken!
Voor meer informatie kun je terecht op mijn website:
Dutch
Native or bilingual
English
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- VandebronLoyalty & Retention MarketeerENERGY AND UTILITIESOctober 2019 - May 2025 (5 years and 7 months)Amsterdam, NetherlandsResponsible for customer base growth at Vandebron. Identify opportunities in the rapidly changing energy market and adapt marketing strategies. Responsible for retention strategy, including segmentation, proposition and activation.
- bloomonManager Customer SupportJuly 2017 - July 2019 (2 years)NetherlandsWe are high-tech and highly-creative, delivering field-fresh flowers direct from local growers to customers in six countries. Since launching in 2014, we're on track to go from living room startup to scale-up at hypersonic speed. You'll find our bouquets in homes across the Netherlands, Germany, Belgium, U.K., Denmark and France.
- DIDIX Gifting & Promotions a Blackhawk Network companyCRMDecember 2014 - June 2017 (2 years and 6 months)I am responsible for managing all client and partner relations established throughout the Netherlands and the United Kingdom.
Recommendations
Be the first to recommend Sophie
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- MasterUniversiteit van Amsterdam2017Master
- Verkorte bachelor communicatiewetenschapUniversiteit van Amsterdam2016Verkorte bachelor communicatiewetenschap