Tristan Jansen

Als Senior Business Analist is Tristan direct betrokken geweest bij het oplossen van de toeslagenaffaire. Dit heeft hij gedaan door middel van het fungeren als schakel en aanspreekpunt voor de business en ontwikkelteams/product owners waar hij mee samenwerkte bij verschillende digitaliseringsprojecten. Bij UHT was sprake van een uiterst complex stakeholder-speelveld in een zeer dynamische omgeving met grote maatschappelijke relevantie, waar meerdere partijen gegevens uitwisselden en snel geschakeld diende te worden.

• Fungeren als aanspreekpunt voor meerdere ontwikkelteams en het vertalen van complexe wensen/informatie (zowel functional als non-functional) vanuit de business naar werkbare items voor deze teams omtrent grote wettelijke rente projecten.

• Het opstellen van use cases, user stories (en het mappen van deze stories), features en epics in Jira en Confluence.

• Het uitvoeren van refinements, analysesessies en reviews.

• Uiteenzetten van planningen, kaders en strategie voor de werkzaamheden van de ontwikkelteams.

• Managen van junior business analisten.

Gebruikte methoden/technieken/applicaties: Agile, Atlassian Jira, Atlassian Confluence, Azure DevOps, Mircosoft Visio, SharePoint, Microsoft Office, Figma.

Als Senior Business Analist is Tristan betrokken geweest bij SGH om de bedrijfsprocessen rondom de afhandeling van de toeslagenaffaire in kaart te brengen en deze te vertalen naar werkbare oplossingen voor het team van ontwikkelaars, die vervolgens de gewenste functionaliteiten implementeerden in het systeem. Daarnaast is Tristan ook actief geweest als Agile coach om een scrum/agile structuur op te zetten die voorheen niet bestond binnen het team. Dit heeft hij gedaan door middel van het creëren en uitvoeren van planningen, refinements, analysesessies en reviews, het geven van trainingen aan collega’s, het maken van templates, en het monitoren en bijsturen van de agile werkwijze.

• Verantwoordelijk voor de implementatie van Agile werkwijze in de organisatie.

• Fungeren als aanspreekpunt en het vertalen van complexe (functional en non-functional) wensen en eisen naar werkbare informatie voor het ontwikkelteam.

• Het opstellen van use cases, user stories (en het mappen van deze stories), features en epics.

• Analyse van bedrijfsprocessen (o.a. in BPMN).

• Aansturen van andere business analisten in het team.

Gebruikte methoden/technieken/applicaties: Agile, Azure DevOps, Salesforce, Microsoft Visio, Microsoft Office, Figma.

Bij Booking.com heeft Tristan als senior business analist een belangrijke rol gespeeld bij het doorontwikkelen van het bestaande Salesforce CRM-systeem bij de klantenservice- en de salesafdeling. Hij fungeerde als schakel tussen uiteenlopende stakeholders, van uitvoering tot hoger management, en het ontwikkelteam. Hij vertaalde complexe eisen en wensen naar werkbare informatie en adviseerde hij de organisatie over de strategie omtrent de digitaliseringsprojecten.

• Fungeren als aanspreekpunt en het vertalen van complexe (functional en non-functional) wensen en eisen naar werkbare informatie voor het ontwikkelteam, inclusief het begeleiden van het team met betrekking tot de agile werkwijze.

• Uitvoeren van analysesessies, refinements, reviews en planningen.

• Het opstellen van use cases, user stories (en het mappen van deze stories), features en epics in Jira en Confluence.

• (Technische) ondersteuning leveren aan eindgebruikers.

• Presenteren van nieuwgebouwde functionaliteiten en voortgang van projecten aan leiderschapsteams.

•Begeleiden van junior consultants en business analisten.

Gebruikte methoden/technieken/applicaties: Atlassian Jira, Atlassian Confluence, Agile, Salesforce, Google Suite, Slack, Draw.io.