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Caroline LangeCL

Caroline Lange

Virtuelle Assistentin | Administration & Office Ma

€300/day
Bielefeld, DE
15+ years

Average response time: 1 hour

About Caroline

Seit 2005 bin ich in der nationalen und internationalen Hotellerie tätig – in verschiedenen administrativen Positionen, die mich sowohl fachlich als auch persönlich geprägt haben. Ob im Front Office, in der Reservierung, im Management-Assistenzbereich oder in der Büroorganisation: Ich kenne die Anforderungen eines schnelllebigen, serviceorientierten Umfelds und weiß, wie wichtig Zuverlässigkeit, Diskretion und eine strukturierte Arbeitsweise sind.
In meiner langjährigen Karriere habe ich gelernt, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren, Prioritäten zu setzen und auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten. Der tägliche Umgang mit internationalen Gästen, Geschäftspartnern und Teams hat meine Kommunikationsfähigkeiten geschärft und mir ein feines Gespür für die Bedürfnisse anderer gegeben. Diskretion und Professionalität sind für mich selbstverständlich – das war in der Hotellerie jeden Tag gefragt und ist als virtuelle Assistentin nicht anders.
Nach mehr als 20 Jahren Berufserfahrung starte ich jetzt in ein neues Kapitel: Mit meiner Selbstständigkeit als virtuelle Assistentin möchte ich mein Wissen und meine Fähigkeiten gezielt einsetzen – remote, flexibel und mit vollem Engagement für meine Kunden. Ich habe mein Gewerbe angemeldet und bin bereit, Unternehmen und Selbstständige tatkräftig zu unterstützen.
Meine Stärken liegen in der Organisation von E-Mail-Postfächern und Kalendern, der Reiseplanung, dem Dokumentenmanagement sowie der vorbereitenden Buchhaltung und Dateneingabe. Ich arbeite sicher mit Tools wie Google Workspace, Microsoft Office, Outlook, Trello, Asana, Notion und Calendly.
Mein Ziel ist es, Ihnen den Rücken freizuhalten – damit Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt. Ich bringe nicht nur Fachwissen mit, sondern auch die Haltung eines Menschen, der Aufgaben mit Sorgfalt, Verlässlichkeit und echtem Engagement angeht.
  • German

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Linder Hotels AG
    Key Account Manager
    HOSPITALITY
    May 2019 - August 2021 (2 years and 3 months)
    Düsseldorf, Germany
    Verantwortlich für die Zielerreichung der zugeteilten Key Accounts und den reibungslosen und wirtschaftlichen Ablauf in der Abteilung

    Strategische Unterstützung der zugeteilten Hotels zu 30 % und 70 % der Arbeitszeit zur Kundenakquisition und Betreuung

    Strategische Unterstützung der Hotels bei Forecast Abweichungen ohne sich in die Detailumsetzung einbeziehen zu lassen

    Erstellung eines Jahresbudgets und Aktivitätenplans gemeinsam mit dem HOS/DOS Lindner Hotels & Resorts

    Einbindung bei der Festsetzung der Verkaufsziele in Abstimmung mit dem HOS/DOS LH&R

    Mitbestimmung und Umsetzung der Vertriebsstrategie inkl. Budget für Entwicklung von neuen Absatzkanälen für die Bereiche Corporate Sales
    Consortia Contracting und Preferred Partner Agreements, inkl. Marketingplanung und Budgetabsprache mit dem HOS/DOS LH&R

    Integration neuer Lindner Hotels in das Vertriebssystem der Lindner Hotels & Resorts

    Repräsentiert das Hotel und Unternehmen auf allen relevanten Veranstaltungen, Messen, gesellschaftlichen Ereignissen

    Mitverantwortlich fur die Planung und Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen wie Messen, Fam-Trips, Kundenevents o.ä.

    Ständige Pflege sämtlicher Kundendaten in NHS

    Mitverantwortlich für die Einhaltung des Kostenbudgets
    Dateneingabe Terminplanung Budgetplanung Reiseplanung Kundenbetreuung
  • Internationale und nationale Hotellerie
    Administrative Tätigkeit
    August 2005 - Today (20 years and 10 months)
    Kernleistungen
    E-Mail-Management · Postfachorganisation · Terminplanung · Kalenderorganisation · Reiseplanung · Dokumentenmanagement · Aktenführung · Wiedervorlage
    Tools & Software
    Google Workspace · Microsoft Office · Outlook · Teams · Zoom · Trello · Asana · Notion · Slack · Calendly · SharePoint
    Buchhaltung / kaufmännisch
    Dateneingabe · vorbereitende Buchhaltung · Rechnungserstellung · Mahnwesen · Belegerfassung · Lexoffice · Sevdesk · DATEV
    Soft Skills / Positionierung
    zuverlässig · diskret · strukturiert · selbstständig · remote · flexibel · schnelle Einarbeitung · deutsch- und englischsprachig
    Büroorganisation Officemanagement E-Mail-Management Terminplanung Projektmanagement

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Education

  • Ausbildung zur Hotelfachfrau
    Mövenpick Hotel
    2008
    Ausbildung zur Hotelfachfrau
  • Fachhochschulreife
    Reinhard-Mohn-Berufskolleg
    2005
    Fachhochschulreife

Skill set

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