About Céline
Vous êtes dirigeants de TPE/PME, professionnel de santé ou organisme de formation et vous manquez de temps pour gérer l'administratif et le suivi commercial ?
J'interviens comme assistante administrative et commerciale freelance, en support externalisé, pour structurer, sécuriser et fluidifier votre organisation.
Concrètement, je vous accompagne sur :
- Gestion administrative quotidienne : agenda, boîte mail, coordination et suivi de dossiers clients.
- Facturation, relances, suivi des paiements et préparation comptable.
- Organisation, classement et structuration digitale des documents.
- Création et mise à jour de tableaux de bord, reporting et bases de données clients.
- Administration de formations : inscriptions, convocations, suivi des apprenants, gestion des dossiers et conformité administrative.
Ma valeur ajoutée :
- Une expérience solide en relation client et environnement réglementé (santé / formation).
- Une approche structurée, autonome et fiable, orientée solutions et respect des délais.
- Une collaboration fluide, confidentielle et adaptée à vos besoins réels (missions ponctuelles ou récurrentes).
Objectif :
Vous faire gagner du temps, sécuriser vos processus et vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Outils maîtrisés :
- Google Workspace
- Pack Office
- Notion
- Canva
- Outils de planification et de suivi.
French
Native or bilingual
Spanish
Conversational
English
Conversational
Can work on-site
Blanquefort (up to 10km)
Experience
- Vitalaire, Air Liquide Healthcare,CONSEILLÈRE RELATION CLIENTSMEDICALJanuary 2011 - January 2024 (13 years)Floirac, France
- Gestion de la relation client/patient et suivi de dossiers complexes.
- Coordination opérationnelle entre différents interlocuteurs.
- Relances clients/patients et suivi commercial.
- Respect des procédures, qualité et confidentialité des données.
- Permis de Beauté,ESTHÉTICIENNEJanuary 2002 - January 2010 (8 years)Bruges, FranceAccueil et prise en charge de la clientèle. Conseil et vente de prestations et produits. Gestion administrative et comptable.
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