About David
Passionné par les nouvelles technologies et la transformation digitale, j'ai acquis une solide expertise dans les télécommunications au fil des années. Mon parcours est jalonné de projets stimulants dans l'univers du digital. En tant que chef de projet, j'ai mené à bien des initiatives majeures, supervisant des équipes multidisciplinaires et utilisant des méthodologies agiles pour garantir des résultats de qualité.
Aujourd'hui, je suis en quête d'un nouveau défi où je pourrais continuer à appliquer mon leadership et mon expertise pour conduire des projets innovants vers le succès.
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Lyon (up to 30km)
Experience
- SNCF VoyageursChef de projet MOE & Ingénieur | Solutions Télécom Centre de Contact Avaya & Diva via ACENSITRANSPORTATIONApril 2022 - Today (4 years and 2 months)Lyon, FranceLa Société nationale des chemins de fer français est la société nationale des chemins de fer de l'État français. Fondée en 1938, elle assure le trafic ferroviaire national avec Monaco, y compris le TGV, sur le réseau ferroviaire à grande vitesse français.::FONCTIONS> Planification : Plan de projet, Objectifs, Périmètre, Échéancier, Budget.> Coordination d'équipe : Gestion des équipes multidisciplinaires, attribution des rôles et des responsabilités.> Communication : Communication fluide entre les parties prenantes internes et externes.> Gestion des ressources : Allocation des ressources humaines, matérielles et financières.> Analyse des risques : Identifier et évaluer les risques potentiels, élaborer des plans d'atténuation.> Suivi et reporting : Surveiller la progression du projet, rapporter l'état d'avancement et les problèmes.> Gestion de la qualité : Assurer que les livrables répondent aux normes de qualité établies.> Tests et validation : Coordination des tests et validation des solutions déployées.> Gestion du changement : Planifier et gérer les processus de transition liés aux nouvelles technologies.> Plan de contingence : Prévision des plans pour faire face aux imprévus et aux situations d'urgence.> Formation : Organisation des formations aux utilisateurs finaux> Budget et finances : Gérer les dépenses conformément au budget alloué pour le projet.> Évaluation post-projet : Analyser les résultats du projet, tirer des enseignements pour amélioration.> Conformité réglementaire : Assurer que les projets respecte les réglementations et normes en vigueur.> Relations clients : Maintenir une relation positive avec les clients, répondre à leurs attentes.> Innovation technologique : Intégrer les dernières innovations technologiques dans les solutions déployées.> Évaluation des performances : Mesurer la réussite du projet en fonction des objectifs et critères de performance.> Documentation : Maintien des livrables, et des processus.
- Tims SystèmesArchitecte Cloud & MPLS | Avant-Vente | Chef de projet | Responsable opérationnel de compte.DIGITAL AND ITMarch 2020 - December 2020 (10 months)Étude et qualification de la demande cliente, analyse, réflexion, présentation et soutenance d’une offre en adéquation avec les besoins identifiés. Architecture de l’infrastructure cliente et suivi de l’ingénierie.AVANT-VENTE=> Analyse des besoins client & rédaction du cahier des charges=> Présentation vision globale des projets et soutenance d’une offre commerciale=> Chiffrage de l’offre et suivi relation clienteARCHITECTURE=> Réflexion, design d’architecture (VMware, UCaaS, IaaS, CCaaS, MPLS, FaaS)=> Étude des analyses de risque et plan de préventionGESTION DE PROJET=> Estimation de la complexité́ et de la durée de projets avec planification (Gantt)=> Management, communication et débriefing avec les équipes de production=> Suivi des validations de projets avec une recette fonctionnelle=> Partage de connaissances avec une notion de How-ToINGÉNIERIE=> Maquettage et maintient opérationnel des nouvelles infrastructures virtualisées
- Orange Business ServicesIngénieur communications unifiéesDIGITAL AND ITMay 2016 - March 2020 (3 years and 10 months)Massy, FranceIntégration et support des infrastructures avec AVAYA Communication manager, SMGR, SM, SIP, ACR, AES, CMS superviseur, et logepal pour la partie affichage. Management de la téléphonie administrative et des centres d’appels avec priorisation de routages.RESPONSABLE TECHNIQUE DE COMPTES=> Gestion des grands comptes clients / Chargé de relation clientèle=> Gestion des relations fournisseurs / IntervenantsGESTION DE PROJET=> Gestion de projets & planification=> Management des opérations et des interventions=> Assurance des compléments de services (pilotage de la sécurité, évolution)TEAM LEADER=> Animation d’une équipe de 10 ingénieursINGÉNIERIE=> Suivi des incidents, gestion des escalades | Maquettage et reproduction d’incidents=> Intégration, MCO, Upgrade des infrastructures AVAYA de type SIP, IP>>> VMware vSphere, Virtual System Platform (Avaya), MS Hyper-V>>> Travail essentiellement sur des distributions Debian, Redhat, CentOS>>> Intégration & Gestion du Stockage, Cloud & Virtualisation>>> Sécurisation des infrastructures (Vlans, SSL, MPLS, IPsec, …)>>> Intégration et modification de centres d’appels>>> Création de scripts en shell / python pour upgrades>>> Audit des infrastructures existantesARCHITECTE=>Design des architectures, Rédaction et livraison de DAT / DSD / DEX…
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