Jelle Verdorst

Een eigen softwarebedrijf opgericht voor in de tandheelkunde. Hierbij boden wij een systeem aan; een ERP pakket voor alle secundaire processen binnen de organisatie volgens de geldende wet- en regelgeving op het gebied van kwaliteitsmanagement en HR. 1. Alle interne bedrijfsprocessen definiëren en monitoren op KPI's. 2. Het uitdenken en uitwerken van de verschillende onderdelen uit het systeem. Dit werkte op basis van het volgende proces: 2.1. Bij de huidige/potentiële klant de list van eisen bepalen. 2.2. Het schrijven van het functioneel ontwerp 2.2.1. Toetsen bij de jurist of het volgens de eisen is (indien nodig). 2.3. Het functioneel ontwerp toetsen bij de klant 2.4. Het ontwerp overdragen aan de programmeurs 3. Het opzetten van het implementatieproces om het systeem volledig en juist te implementeren en de gebruikers mee te nemen in het gebruik van het systeem. In de eerste fase deed ik alle implementaties zelf om het proces te toetsen op werkbaarheid. Daarna stuurde ik het team aan om de implementaties uit te voeren. 4. Het aansturen van de verschillende teams. Hierbij gaat het om:

-Support

-Implementatie

-Marketing

-Sales 5. Het uitvoeren van implementaties bij grote klanten. Aantal voorbeeld klanten; 1. De KNMT (beroepsvereniging waar 90% van de tandartsen bij aangesloten zitten 5500 leden): Campagne 'praktijk op orde' matchen aan de software voor alle deelnemers aan de campagne. 2. NVOI (beroepsvereniging implantologie): Registratie van de implantoloog om te mogen declareren bij de verzekeraar digitaliseren en inzichten verbeteren. 3. Fresh Unieke Mondzorg (500 fte)/ 50 verschillende locaties; implementatie volledig pakket (kwaliteitsmanagement, HR en voorraadbeheer). 4. Mondzorg Gilde Nederland (200+ fte); implementatie volledig pakket (kwaliteitsmanagement, HR en voorraadbeheer). 6. Partnermanagement/ stakeholdermanagement: Hierbij ging het om; Consultancybureaus: Voor ondersteuning op specifieke onderwerpen zoals wet- en regelgeving of team building. Leveranciers: Voor koppelingen met het voorraadbeheer Opleidingscentra: waarbij onze software werd gebruikt voor specifieke onderdelen uit de opleiding. 7. Functioneringsgesprekken/coaching gesprekken voeren Hierbij ging het om op een coachende manier personeel te motiveren en verder te ontwikkelen. Daaraan gekoppeld zaten ook de contractbesprekingen.

1. Gezamenlijk producteisen bepalen. 2. Leverancier zoeken in Turkije en hier ook de onderhandelingen doen. 3. Crowdfunding campagne opzetten en uitvoeren.