About Kerstin
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Experience
- going→fwdStrategic Advisor • Directing Brand, Systems & TransformationCONSULTING AND AUDITSJanuary 2026 - Today (5 months)Berlin, GermanyIch helfe Organisationen dabei, Strategie in funktionierende Systeme zu übersetzen — über Teams, Touchpoints und zunehmend auch AI hinweg.Ich arbeite dort, wo Wachstum, Transformation oder Komplexität Reibung erzeugen: wenn Strategie nicht mehr sauber in die Umsetzung übersetzt wird, Teams unterschiedlich interpretieren, Entscheidungslogiken brechen oder Markenkonsistenz zu driften beginnt.Teils Operator, teils Sparringspartnerin, teils externer Blick von außen.Wobei ich unterstütze→ Strategische Lücken sichtbar und bearbeitbar machen→ Markenstrategie in nutzbare Systeme übersetzen→ Trade-offs zwischen Marke, Design & Marketing klären→ Governance, Enablement & Adoption stärken→ Entscheidungen unter Unsicherheit stress-testen→ Setups bauen, die skalieren ohne Kohärenz zu verlierenExpertise✓ Brand- & Design-Systeme (DAM, Governance, AI, Adoption)✓ Plattform-, Marketplace- & digitale Geschäftsmodelle (B2B + B2C)✓ Rebrandings & Transformation im großen Maßstab✓ Agentur–Client-Kollaboration✓ Komplexe und regulierte OrganisationenAusgewählte Signale• 600K €/Jahr Einsparung durch Governance & Self-Service Enablement• ~1 Mio. € Einsparung über 3 Jahre durch Operating-Model-Optimierung• AI-gestützte Skalierung ohne Brand Drift• 25+ Jahre Erfahrung u. a. bei Shopware, Scout24, Berlin Brands Group & DaWandaFormate→ Strategy Sparring→ Strategy Sprint / Diagnostic→ Ongoing Advisory→ Alignment Workshop→ Fractional Lead20 Min. Clarity Call:calendly.com/going-fwdMehr Informationen & Case Studies:going-fwd.comAusführliches Portfolio auf Anfrage
- shopware AGHead of Brand DesignSOFTWARE PUBLISHINGJuly 2024 - March 2026 (1 year and 8 months)Berlin, GermanyFractional-/Interim-Mandat zur Steuerung von Brand Infrastructure, Governance und AI Enablement für eine börsennotierte europäische B2B-SaaS-Plattform mit Aktivitäten in EMEA und den USA.Aufbau und Implementierung eines Brand Operating Systems mit nachweisbarem ROI: fragmentierte Strukturen wurden in eine skalierbare, governte Infrastruktur überführt — mit messbarer Adoption und geringerer Abhängigkeit von zentralen Teams.End-to-End-Verantwortung für AI Enablement: Evaluierung von Tools, Pilotierung in realen Produktionskontexten, Entwicklung markensicherer Self-Service-Workflows sowie Abstimmung mit Legal und Compliance. Reduktion von Produktionsaufwand und Time-to-Market über Marketingteams hinweg.Konzeption und Umsetzung eines Flagship-Event-Rebrandings unter hohem Zeitdruck: ca. 1.500 Teilnehmende, konsistente Anwendung des Brand Systems über alle Touchpoints hinweg sowie Entwicklung wiederverwendbarer Templates und räumlicher Guidelines.Zusammenarbeit über Brand, Marketing, Product, Partnerships und Events hinweg. Fokus auf Governance und Enablement als Operating Model — nicht auf zentralisierte Ausführung.
- Scout24 SECreative Studio LeadE-COMMERCEAugust 2020 - October 2023 (3 years and 2 months)Berlin, GermanyLeitung der Creative Operations für einen der größten digitalen Marktplätze Europas — MDAX-notiert, mit über 20 Mio. monatlichen Besucher:innen.Aufbau und Skalierung eines Inhouse Creative Studios von Grund auf: Insourcing von Design- und Produktionskompetenz, Einführung eines agilen Operating Models sowie deutliche Reduktion externer Kosten über drei Jahre.Einführung eines Brand Hubs und DAM-Systems, Skalierung von Motion — von Guidelines bis hin zur TV-Spot-Produktion — sowie Aufbau eines Production Intake Systems, CMS Design Systems und Salesforce-Relaunchs. Alle Maßnahmen reduzierten die Time-to-Market und verbesserten die Performance relevanter Umsatz-Touchpoints.Verantwortung für die UX Guild 2022 übernommen, 82 % Effektivitätsbewertung im Upward Feedback.
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