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Kerstin LudwigKL

Kerstin Ludwig

Brand Operations & Design Leadership

€1,200/day
Berlin, DE
15+ years

Average response time: 1 hour

About Kerstin

Ich helfe Unternehmen dabei, Markenstrategie in echte Umsetzung zu übersetzen — über Teams, Touchpoints und zunehmend auch AI hinweg.

Mit 25+ Jahren Erfahrung in Brand, Design und Transformation unterstütze ich dort, wo Dinge komplex werden: wenn Strategie nicht sauber in Execution landet, Teams unterschiedlich interpretieren, Governance fehlt oder Wachstum und Veränderung Druck auf Konsistenz erzeugen.

Wobei ich unterstütze:
• Brand Strategy & Positioning
• Brand Operations & Governance
• Design Leadership & Enablement
• Rebranding & Transformation
• Team Alignment & Decision Making
• AI-ready Brand Systems & Operating Logic

Typische Herausforderungen:
— Strategie ist da, aber nicht nutzbar
— Brand Drift über Teams, Märkte oder Kanäle
— Inkonsistente Umsetzung trotz Guidelines
— Zu viele Entscheidungen, zu wenig Klarheit
— Rework, Friction und fehlende Ownership

Ich arbeite hands-on und strategisch — als Fractional Lead, Sparring Partner oder in fokussierten Strategy Sprints. Erfahrung u. a. bei Shopware, Scout24, Berlin Brands Group und DaWanda. Red Dot Award Winner, German Brand Award.

Mehr Information und Case Studies:
  • English

    Native or bilingual

  • German

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • going→fwd
    Strategic Advisor • Directing Brand, Systems & Transformation
    CONSULTING AND AUDITS
    January 2026 - Today (5 months)
    Berlin, Germany
    Ich helfe Organisationen dabei, Strategie in funktionierende Systeme zu übersetzen — über Teams, Touchpoints und zunehmend auch AI hinweg.

    Ich arbeite dort, wo Wachstum, Transformation oder Komplexität Reibung erzeugen: wenn Strategie nicht mehr sauber in die Umsetzung übersetzt wird, Teams unterschiedlich interpretieren, Entscheidungslogiken brechen oder Markenkonsistenz zu driften beginnt.

    Teils Operator, teils Sparringspartnerin, teils externer Blick von außen.

    Wobei ich unterstütze

    → Strategische Lücken sichtbar und bearbeitbar machen
    → Markenstrategie in nutzbare Systeme übersetzen
    → Trade-offs zwischen Marke, Design & Marketing klären
    → Governance, Enablement & Adoption stärken
    → Entscheidungen unter Unsicherheit stress-testen
    → Setups bauen, die skalieren ohne Kohärenz zu verlieren

    Expertise

    ✓ Brand- & Design-Systeme (DAM, Governance, AI, Adoption)
    ✓ Plattform-, Marketplace- & digitale Geschäftsmodelle (B2B + B2C)
    ✓ Rebrandings & Transformation im großen Maßstab
    ✓ Agentur–Client-Kollaboration
    ✓ Komplexe und regulierte Organisationen

    Ausgewählte Signale
    • 600K €/Jahr Einsparung durch Governance & Self-Service Enablement
    • ~1 Mio. € Einsparung über 3 Jahre durch Operating-Model-Optimierung
    • AI-gestützte Skalierung ohne Brand Drift
    • 25+ Jahre Erfahrung u. a. bei Shopware, Scout24, Berlin Brands Group & DaWanda

    Formate
    → Strategy Sparring
    → Strategy Sprint / Diagnostic
    → Ongoing Advisory
    → Alignment Workshop
    → Fractional Lead

    20 Min. Clarity Call:
    calendly.com/going-fwd

    Mehr Informationen & Case Studies:
    going-fwd.com

    Ausführliches Portfolio auf Anfrage
    Systems Thinking Strategy Artificial Intelligence (AI) Branding & Identity Brand Operations
  • shopware AG
    Head of Brand Design
    SOFTWARE PUBLISHING
    July 2024 - March 2026 (1 year and 8 months)
    Berlin, Germany
    Fractional-/Interim-Mandat zur Steuerung von Brand Infrastructure, Governance und AI Enablement für eine börsennotierte europäische B2B-SaaS-Plattform mit Aktivitäten in EMEA und den USA.

    Aufbau und Implementierung eines Brand Operating Systems mit nachweisbarem ROI: fragmentierte Strukturen wurden in eine skalierbare, governte Infrastruktur überführt — mit messbarer Adoption und geringerer Abhängigkeit von zentralen Teams.

    End-to-End-Verantwortung für AI Enablement: Evaluierung von Tools, Pilotierung in realen Produktionskontexten, Entwicklung markensicherer Self-Service-Workflows sowie Abstimmung mit Legal und Compliance. Reduktion von Produktionsaufwand und Time-to-Market über Marketingteams hinweg.

    Konzeption und Umsetzung eines Flagship-Event-Rebrandings unter hohem Zeitdruck: ca. 1.500 Teilnehmende, konsistente Anwendung des Brand Systems über alle Touchpoints hinweg sowie Entwicklung wiederverwendbarer Templates und räumlicher Guidelines.

    Zusammenarbeit über Brand, Marketing, Product, Partnerships und Events hinweg. Fokus auf Governance und Enablement als Operating Model — nicht auf zentralisierte Ausführung.
    Artificial Intelligence (AI) B2B SaaS Brand Operations Design Leadership Branding & Identity
  • Scout24 SE
    Creative Studio Lead
    E-COMMERCE
    August 2020 - October 2023 (3 years and 2 months)
    Berlin, Germany
    Leitung der Creative Operations für einen der größten digitalen Marktplätze Europas — MDAX-notiert, mit über 20 Mio. monatlichen Besucher:innen.

    Aufbau und Skalierung eines Inhouse Creative Studios von Grund auf: Insourcing von Design- und Produktionskompetenz, Einführung eines agilen Operating Models sowie deutliche Reduktion externer Kosten über drei Jahre.

    Einführung eines Brand Hubs und DAM-Systems, Skalierung von Motion — von Guidelines bis hin zur TV-Spot-Produktion — sowie Aufbau eines Production Intake Systems, CMS Design Systems und Salesforce-Relaunchs. Alle Maßnahmen reduzierten die Time-to-Market und verbesserten die Performance relevanter Umsatz-Touchpoints.

    Verantwortung für die UX Guild 2022 übernommen, 82 % Effektivitätsbewertung im Upward Feedback.
    Brand Operations Design Leadership Branding & Identity Strategy B2B

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  • Foundations in Design Thinking Hyper Island + CIFS AI Expert Human-Centered Insights Stragety Accelerator
    Foundations in Design Thinking Hyper Island + CIFS AI Expert Human-Centered Insights Stragety Accelerator
  • Exponential Design Leader (DLX), Master's Degree
    Future London Academy
    2025
    Exponential Design Leader (DLX), Master's Degree

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