About Mélanie
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- MM ConsultingConsultante Mice FreelanceTRAVEL AND TOURISMJanuary 2026 - Today (5 months)Opérations : Pilotage logistique, gestion prestataires, coordination terrain.Rentabilité : Optimisation des marges opérationnelles et suivi budgétaire des dossiers.Outils de vente : Refonte Sales Deck, modernisation de l'offre commerciale.Support Business : Accompagnement rendez-vous clients, aide au closing, négociation.
- FCMDirectrice des opérations évènementielles France & EspagneTRAVEL AND TOURISMJanuary 2019 - March 2025 (6 years and 2 months)Paris, FranceGestion stratégique, financière et opérationnelle du département M&E en France et en Espagne Développement commercial et account management Recrutement des ressources internes et externes Management et coordination d'une équipe de collaborateurs (30 personnes sur 2 pays) Gestion du budget et des risques opérationnels Amélioration de la rentabilité Report direct à la direction mondiale (Australie)
- FCMResponsable des opérations du Service ClientTRAVEL AND TOURISMJuly 2022 - July 2023 (1 year)SpainCréation de l'office espagnole Recrutement des ressources opérationnelles, technologiques, managers Elaboration des process internes et externes Gestion de la rentabilité et accroissement de l'activité commerciale Evaluation de la satisfaction des clients Suivi des KPI opérationnels
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- Licence Sup'Incentive & Events option Management des Organisations BTS Ventes etLicence Sup'Incentive & Events option Management des Organisations BTS Ventes et
- Baccalauréat LittéraireBaccalauréat Littéraire