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Vic GuezVG

Vic Guez

Experte CRM Emailing | Klaviyo | E-commerce

€450/day
2 projects
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 4 hours

About Vic

Experte CRM & Klaviyo, j’aide les marques e-commerce à transformer leur base clients en un véritable levier de croissance.

Mon approche est simple : combiner stratégie, data et exécution pour améliorer la rétention, la fréquence d’achat et la valeur client.

Concrètement, je vous accompagne sur :

- Audit & stratégie CRM : analyse de votre base, segmentation et parcours clients
- Flows automatisés : welcome, abandoned cart, post-purchase, winback…
- Campagnes email, SMS & WhatsApp : conception, rédaction, design & paramétrage
- Segmentation & personnalisation avancée : scénarios dynamiques, recommandations, ciblage précis
- Optimisation : A/B tests, analyse & recommandations actionnables
- Intégration Meta à la stratégie CRM
- Formation & accompagnement : structuration CRM et montée en compétence des équipes / fondateurs

J’interviens à la fois sur la stratégie et l’opérationnel, avec une approche orientée performance et chiffre d’affaires.

Mon objectif : faire de votre CRM un canal rentable, durable… et vraiment exploité à son plein potentiel !
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Native or bilingual

  • Spanish

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • EmailClub
    Team Leader
    December 2025 - February 2026 (2 months)
    - Pilotage d'une équipe de 4 personnes et 8 marques accompagnées/
    - Formation de nouveaux arrivants
  • EmailClub
    CRM Manager
    E-COMMERCE
    August 2024 - November 2025 (1 year and 3 months)
    - 35% de contribution moyenne des activations CRM.
    - J'ai et j'accompagne : Sport Découverte, La Bonne Brosse, Cair, SPRiNG, Lightinderm, Caps'Me, Louise Carmen.
    CRM Klaviyo Rédaction newsletter Automatisation des tests E-commerce
  • Trans.eu Group
    Marketing Specialist - French Market
    IMPORT AND EXPORT
    March 2024 - July 2024 (4 months)
    Barcelona, Spain
    • Content creation : SoMe, blog, emailing
    • Website monitoring
    • PR management
    • Sales partnership coordination
    Emailing Réseaux sociaux Relations presse Relations publiques Marketing

Reviews

5,0

Out of 2 ratings

T

Tom

Communication vente - DENAIVE DIFFUSION SARL

Reviewed on 08/01/2026

Très bonne expérience sur le projet Klaviyo avec Victoria. Elle a été à l’écoute, réactive et force de proposition tout au long de la mission. La mise en place des flows et des campagnes a été claire, structurée et parfaitement adaptée à nos objectifs. Les résultats sont au rendez-vous et la collaboration a été fluide et efficace. Je recommande vivement de travailler avec elle.
T

Tom

DENAIVE DIFFUSION SARL

Reviewed on 17/11/2025

Victoria, a été très professionnelle et agréable tout au long du projet. La communication était fluide et le travail livré correspondait parfaitement à nos attentes. Je recommande vivement !

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Education

  • MBA
    EFAP - École des nouveaux métiers de la communication
    2023
    MBA
  • Communication and Media Studies
    Hankuk University of Foreign Studies
    2022
    Communication and Media Studies

Certifications

Skill set

Categories