Zaneta Massicott

. Het beheren van de woningportefeuille Het voeren van administratieve en ondersteunende werkzaamheden voor de manager en de commerciële medewerkers . Het uitvoeren van secretariële werkzaamheden, zoals postverwerking, mail en telefoonverkeer.

• · Het verwerken en archiveren van huur en koop dossiers. . Huuropzeggingen aan diverse kanalen bevestigen en verwerken.

• · Huurovereenkomsten controleren, verwerken en archiveren. . Het plannen en organiseren van overleggen.

• · Het maken en uitwerken van de notulen.

• · Het beoordelen en accorderen van huurkandidaten.

• · Het maken van WWS Puntentellingen. . Corresponderen met makelaars, beheerders en de notaris.

. Het factureren van storingen en reparaties.

• · Controleren van de facturatievoorstellen in SAP. . Verifiëren van contractdekkingen vanuit de onderhoudsovereenkomsten. . Controleren van de facturatie vereisten van de klant.

• · Aanmaken van facturen in SAP en digitaal versturen van facturen naar de klant. . Uitzoeken van klantvragen en het behandelen van eventuele factuurklachten. . Naleving van afspraken, regels, procedures en kwaliteitseisen monitoren. . Het meedenken van procesverbeteringen binnen de afdeling. . Het behouden van goede communicatie naar klanten toe en collega's binnen de team en andere afdelingen.

• · Het beheren van verschillende mailboxen.

• · Het aanvragen van opdrachtbonnen ter facturatie. . Oog hebben voor detail bij het verifiëren van de contractdekkingen en factuurvereisten van de klant voor een soepel verloop van de betalingsproces.

• · Telefonisch liftstoringen en liftopsluitingen aannemen.

◦ · Het invoeren van de storingen en opsluitingen in Konect

◦ · Het aansturen en nabellen van de monteurs.

◦ · Het beheren van de mailbox.

• · Het snel kunnen schakelen tussen processen en systemen.

◦ · Afhandelen van klantvragen betreft stilstaande liften en of reparaties.

• · Goede communicatie behouden met andere afdelingen binnen het bedrijf.

◦ · Het inwerken en coachen van nieuwe medewerkers.

.. Invallen bij de receptie en het overnemen van alle receptiewerkzaamheden. Administratief werkzaamheden.